Usuarios

El módulo Usuarios centraliza a todas las personas con acceso a tu cuenta activa. Desde aquí puedes invitar colaboradores, asignar roles por cuenta, actualizar permisos y retirar accesos cuando ya no son necesarios. Mantén tu equipo organizado y con los permisos correctos.

1. ¿Qué es el módulo de Usuarios?

El módulo Usuarios gestiona quién puede entrar a tu cuenta activa y qué puede hacer dentro de ella.

Diferencia clave:

• Usuario: Persona con credenciales (email y contraseña) que puede acceder a MGPanel.
• Cuenta: Espacio de trabajo (sitio + CRM) al que un usuario puede o no estar asociado. Un usuario puede tener acceso a varias cuentas con roles distintos.

Relación con otros elementos:

• Selector de cuenta (barra superior): Solo ves y gestionas usuarios de la cuenta que tengas activa.
• Módulo Cuentas: Cambia la cuenta activa antes de invitar o editar usuarios para asegurarte de trabajar en la cuenta correcta.

2. Acceso y vista general

1. Menú lateral → Usuarios.
2. Verás:
   1. Barra superior: buscador rápido y botón Nuevo usuario.
   2. Tabla principal: nombre, email, rol asignado en la cuenta, última conexión y acciones.
   3. Acciones por fila: editar rol, eliminar acceso a la cuenta.
   4. Estado: estatus (por defecto activo)

3. Roles y permisos por cuenta 👥

Los roles se asignan por cuenta. Un mismo usuario puede tener permisos distintos en cuentas diferentes.

4. Invitar o agregar usuarios

El proceso de Nuevo usuario permite dos flujos: asociar un usuario existente o crear uno nuevo.

1. Completar datos básicos
   1. Email: requerido, validación automática.
   2. Nombre: mínimo 3 caracteres.
   3. Rol para la cuenta: Administrador, Programador o Editor.
2. Autocompletado de emails
   1. El campo email sugiere correos existentes para reutilizar usuarios ya registrados.
   2. Si el email ya existe en otra cuenta, se asocia sin crear usuario nuevo.
3. Invitación y correo
   1. Si el usuario es nuevo, se crea y se envía un correo de invitación con acceso a la cuenta.
   2. El mensaje incluye quién invita, a qué cuenta y un enlace para ingresar.
4. Confirmar y guardar
   1. Se valida email y nombre.
   2. Se guarda y se redirige al listado tras la confirmación.

5. Editar rol del usuario

• Editar rol: Desde el menú de acciones → Editar. Cambia el rol dentro de la cuenta activa.

6. Eliminar a un usuario de la cuenta

• Acción: Menú de acciones → Eliminar.
• Qué sucede: Se quita el acceso del usuario a la cuenta activa (no elimina su usuario global).
• Si el usuario tiene otras cuentas: Mantiene acceso a ellas; solo se retira de esta cuenta.
• Si no le quedan cuentas: Su estado puede pasar a inactivo (según configuración).
• Confirmación: Se muestra alerta antes de aplicar el cambio.

7. Búsqueda y filtros

• Búsqueda rápida: Caja superior para localizar por nombre o email.
• Filtros: Botón Filtrar para acotar por rol/estatus.
• Orden y contexto: Visualiza última conexión para priorizar quién sigue activo.

8. Mejores prácticas según perfil

Para dueños de negocio y marketing

• Usa Editor para contenidos e inventario; Programador solo cuando se necesiten cambios técnicos.
• Mantén visible quién fue la última conexión para saber quién está activo.
• Revisa accesos al rotar equipos o agencias.

Para programadores y agencias

• Asigna Programador solo a quienes gestionan código; usa Editor para contenidos.

9. Solución de problemas frecuentes

10. Recursos adicionales y soporte

• emyi puede guiarte para invitar usuarios, cambiar roles y revisar accesos.
• Si encuentras un error o necesitas ayuda con la configuración, abre un ticket desde emyi, ve a la sección de Ayuda -> Sugerir mejoras -> Reportar un error o escribe a soporte@mgpanel.co con detalles de tu problema.