Usuarios

El módulo Usuarios centraliza a todas las personas con acceso a tu cuenta activa. Desde aquí puedes invitar colaboradores, asignar roles por cuenta, actualizar permisos y retirar accesos cuando ya no son necesarios. Mantén tu equipo organizado y con los permisos correctos.

1. ¿Qué es el módulo de Usuarios?

El módulo Usuarios gestiona quién puede entrar a tu cuenta activa y qué puede hacer dentro de ella.

Diferencia clave:

• Usuario: Persona con credenciales (email y contraseña) que puede acceder a MGPanel.
• Cuenta: Espacio de trabajo (sitio + CRM) al que un usuario puede o no estar asociado. Un usuario puede tener acceso a varias cuentas con roles distintos.

Relación con otros elementos:

• Selector de cuenta (barra superior): Solo ves y gestionas usuarios de la cuenta que tengas activa.
• Módulo Cuentas: Cambia la cuenta activa antes de invitar o editar usuarios para asegurarte de trabajar en la cuenta correcta.

2. Acceso y vista general

1. Menú lateral → Usuarios.
2. Verás:
   1. Barra superior: buscador rápido y botón Nuevo usuario.
   2. Tabla principal: nombre, email, rol asignado en la cuenta, última conexión y acciones.
   3. Acciones por fila: editar rol, eliminar acceso a la cuenta.
   4. Estado: estatus (por defecto activo)

3. Roles y permisos por cuenta 👥

Los roles se asignan por cuenta. Un mismo usuario puede tener permisos distintos en cuentas diferentes.

Al elegir un rol en el formulario, el panel muestra debajo su descripción. Si a alguien le falta un módulo concreto, no hace falta subirle el rol: súmale ese módulo con un acceso extra (ver punto 5.1). Solo el Propietario y los Administradores pueden invitar usuarios, cambiar roles y asignar accesos extra.

4. Invitar o agregar usuarios

El proceso de Nuevo usuario permite dos flujos: asociar un usuario existente o crear uno nuevo.

1. Completar datos básicos
   1. Email: requerido, validación automática.
   2. Nombre: mínimo 3 caracteres.
   3. Rol para la cuenta: uno de los roles del punto 3; debajo del selector verás qué incluye.
   4. Accesos extra (opcional): módulos que la persona necesita además de su rol (ver punto 5.1).
2. Autocompletado de emails
   1. El campo email sugiere correos existentes para reutilizar usuarios ya registrados.
   2. Si el email ya existe en otra cuenta, se asocia sin crear usuario nuevo.
3. Invitación y correo
   1. Si el usuario es nuevo, se crea y se envía un correo de invitación con acceso a la cuenta.
   2. El mensaje incluye quién invita, a qué cuenta y un enlace para ingresar.
4. Confirmar y guardar
   1. Se valida email y nombre.
   2. Se guarda y se redirige al listado tras la confirmación.

5. Editar rol y accesos del usuario

• Editar rol: Desde el menú de acciones → Editar. Cambia el rol dentro de la cuenta activa.
• Editar accesos extra: en el mismo formulario, sección Accesos extra.

5.1 Accesos extra

Los accesos extra suman módulos sobre el rol, sin quitar nada de lo que el rol ya da. Sirven para los casos en que una persona hace su trabajo principal con un rol, pero además necesita un módulo concreto. Por ejemplo, un Vendedor que también tiene que consultar las propiedades: en lugar de pasarlo a Administrador, le sumas Bienes Raíces.

1. Ve a Usuarios, abre el menú de acciones del usuario y pulsa Editar.
2. En Accesos extra, marca los módulos que necesita. Los que su rol ya incluye aparecen marcados como Incluido en el rol.
3. Pulsa Guardar. La persona verá el módulo en su menú al recargar el panel.

Módulos que se pueden sumar, agrupados como en el formulario:

El editor del sitio (Editar Web), Funciones, Datos y Visibilidad no se suman como acceso extra: requieren un rol de Sitio Web. Los roles Propietario y Administrador ya incluyen todos los módulos, así que no necesitan accesos extra.

6. Eliminar a un usuario de la cuenta

• Acción: Menú de acciones → Eliminar.
• Qué sucede: Se quita el acceso del usuario a la cuenta activa (no elimina su usuario global).
• Si el usuario tiene otras cuentas: Mantiene acceso a ellas; solo se retira de esta cuenta.
• Si no le quedan cuentas: Su estado puede pasar a inactivo (según configuración).
• Confirmación: Se muestra alerta antes de aplicar el cambio.

7. Búsqueda y filtros

• Búsqueda rápida: Caja superior para localizar por nombre o email.
• Filtros: Botón Filtrar para acotar por rol/estatus.
• Orden y contexto: Visualiza última conexión para priorizar quién sigue activo.

8. Mejores prácticas según perfil

Para dueños de negocio y marketing

• Elige el rol por el trabajo principal de cada persona (Vendedor, Contabilidad, Marketing, Editor de Contenido…) y suma con accesos extra lo que además necesite, en vez de dar Administrador.
• Para quien publica artículos, propiedades o cursos sin tocar el diseño del sitio, usa Editor de Contenido.
• Mantén visible quién fue la última conexión para saber quién está activo.
• Revisa accesos al rotar equipos o agencias.

Para programadores y agencias

• Asigna Programador o Editor Web solo a quienes gestionan código; usa Editor de Contenido para contenidos.

9. Solución de problemas frecuentes

10. Recursos adicionales y soporte

• emyi puede guiarte para invitar usuarios, cambiar roles y revisar accesos.
• Si encuentras un error o necesitas ayuda con la configuración, abre un ticket desde emyi, ve a la sección de Ayuda -> Sugerir mejoras -> Reportar un error o escribe a [email protected] con detalles de tu problema.