Política de Privacidad

Fecha de última actualización: Septiembre 2025

Las presentes políticas de privacidad establece los términos en que MGPanel usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web, su plataforma y aplicación móvil. MGPanel está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo estas políticas de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web, plataforma y aplicación móvil podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar un pago o una suscripción.

Información recopilada automáticamente:

  • Información del dispositivo: modelo de hardware, sistema operativo, versión e identificadores únicos.
  • Datos de uso: funciones que utiliza, páginas visitadas, tiempo de uso y métricas de interacción.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizadas para análisis estadístico, mejorar la experiencia y personalizar el servicio.

Permisos específicos de la aplicación móvil:

Nuestra aplicación móvil puede solicitar permisos como:

  • Micrófono (RECORD_AUDIO): utilizado exclusivamente para la función de reconocimiento de voz. El audio se procesa localmente y no se almacena ni transmite a nuestros servidores.
  • Internet: necesario para sincronizar datos, actualizaciones y uso de funcionalidades en línea.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web, plataforma y aplicación móvil emplean la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

MGPanel está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

Divulgación de su información:

Podemos compartir su información únicamente en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
  • Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de MGPanel, sus usuarios o terceros.
  • En procesos de fusión, adquisición o venta de activos, garantizando que la información permanezca protegida.

Asimismo, MGPanel podrá mostrar de manera referencial ejemplos de sitios creados en la plataforma para ilustrar funcionalidades, sin divulgar información confidencial ni datos personales.

MGPanel no vende ni alquila información personal a terceros para fines comerciales.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y el uso de la plataforma implica la aceptación de este riesgo.

MGPanel no garantiza la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet, y el usuario acepta asumir este riesgo bajo su responsabilidad.

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web, plataforma y aplicación móvil emplean las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

Enlaces a terceros

Este sitio web, plataforma y aplicación móvil pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Información para menores

MGPanel no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos contactándonos en soporte@mgpanel.co

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La nueva versión se publicará en este sitio y en la Aplicación con la fecha de última actualización.

Contacto

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