MGPanel crea copias de seguridad completas de tu cuenta: base de datos y archivos del sitio. Desde aquí puedes crearlas manualmente, descargarlas, eliminarlas y activar backups automáticos.
1. ¿Qué incluye cada copia de seguridad?
Cada backup contiene tres componentes:
- Base de datos: una copia comprimida de toda tu base de datos.
- Archivos del sitio: todos los archivos y medios de tu cuenta (excepto backups anteriores).
- Manifiesto: metadatos del backup — tamaños, fechas y hashes de integridad.
2. Crear una copia de seguridad manual
- Ve a Herramientas Adicionales → Copias de Seguridad (solo propietarios y administradores pueden acceder).
- Haz clic en Crear nueva copia de seguridad e ingresa un nombre descriptivo (opcional) — la fecha y hora se asignan automáticamente.
- Espera la confirmación: el proceso toma unos minutos según el tamaño de tu sitio, y recibirás una notificación cuando termine.
3. Descargar archivos de backup
Descargar todo
Descarga un ZIP único con los tres archivos del backup: base de datos, archivos del sitio y manifiesto.
Descargas individuales
- Archivos del sitio: todos los archivos de tu cuenta, comprimidos.
- Base de datos: la base de datos completa en formato comprimido.
- Manifiesto: metadatos, tamaños y hashes.
4. Eliminar un backup
Elimina backups previos junto con todos sus archivos asociados:
- En Herramientas Adicionales → Copias de Seguridad, abre el menú de acciones del backup.
- Selecciona Eliminar.
- El sistema elimina el registro y todos los archivos asociados, y registra una notificación del evento.
Advertencia
La eliminación de backups es permanente e irreversible. Asegúrate de tener copias alternativas si es necesario.
5. Backups automáticos
Activa un backup diario automático por cuenta:
- Ve a Configuración → Cuenta y activa Backups automáticos. La frecuencia actual es de 1 backup diario (03:00 a. m. horario Bogotá).
- El campo Último backup automático muestra la fecha de la última ejecución; Próxima ejecución indica la siguiente ventana estimada.
- Se registra una notificación en el panel cuando se crea o falla un backup automático.
- Si ocurre un error, se reintenta en la siguiente ventana diaria y el campo Último error se actualiza con el detalle.
6. Seguridad y confidencialidad
- Los archivos se almacenan con permisos restringidos.
- Solo usuarios autorizados de tu cuenta pueden crear y gestionar backups.
- Cada backup incluye hashes para verificar la integridad de los archivos.
- Se conservan múltiples versiones para recuperación histórica.
7. Restauración de datos
Importante
La restauración requiere intervención técnica especializada. Contacta al soporte técnico si necesitas recuperar datos de un backup.
8. Monitoreo y alertas
- El sistema registra todas las actividades de backup y puedes ver el historial completo en la interfaz.
- Se crean notificaciones automáticas para creación exitosa, eliminación y errores en el proceso.
- Los eventos quedan registrados en el módulo de notificaciones.
9. Mejores prácticas
- Usa nombres descriptivos que identifiquen el contenido del backup.
- Crea un backup antes de cambios importantes en tu sitio.
- Revisa periódicamente que los backups automáticos se estén creando.
- Elimina backups antiguos si necesitas liberar espacio.
- Usa "Descargar todo" para una copia completa, o las descargas individuales cuando necesites solo un componente.
- Revisa las notificaciones del sistema para seguir el historial de creaciones y eliminaciones.
10. Soporte técnico
Si tienes problemas con tus backups, contacta a soporte con el ID del backup y una descripción del problema. emyi también puede guiarte en el proceso de creación y gestión de copias de seguridad.